Saissi par des manifestations et des boycotts en croissance des consommateurs, le géant de la vente au détail français Carrefour a freiné ses opérations au Moyen-Orient tout en sortant complètement de plusieurs pays de la région.
L’opérateur du centre commercial pro-israélien et la chaîne de supermarchés ont fermé toutes ses opérations en Jordanie, Oman, Bahreïn et Koweït.
Cette décision intervient au milieu des ventes en baisse, des boycotts pro-Palestine et des pressions financières croissantes, tandis que Carrefour a également été contraint de restructurer ses opérations européennes.
Il a été signalé que les magasins Carrefour des pays touchés du Moyen-Orient sont convertis en Hypermax, une marque lancée par Majid Al Futtaim qui a déclaré que le changement de marque lui permettra de se concentrer davantage sur les produits d’origine locale pour répondre aux demandes des consommateurs.
La complicité de Carrefour
Malgré la colère et l’indignation des actions génocidaires d’Israël à Gaza et des territoires palestiniens occupés, il a été comme d’habitude pour Carrefour à travers Israël et la Cisjordanie occupée.
Le géant de la vente au détail opère en Israël grâce à une franchise avec une entreprise connue sous le nom de produits de consommation Electra, qui possède la chaîne israélienne de supermarché Yenot Bitan.
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La société possède de nombreuses succursales à travers Israël, notamment des emplacements sensibles à Jérusalem-Est et en Cisjordanie, reconnue internationalement comme territoires occupés.
Carrefour exploite même de nombreux magasins sur des colonies juives illégales en Cisjordanie comme Neve Ya’akov, Ma’ale Adumim, Ariel et Alfei Menashe.
En février 2024, il a été signalé que Carrefour Israël avait distribué des «packages de soins» aux soldats des FDI pendant la guerre israélienne contre Gaza. Les forfaits des soldats israéliens auraient inclus des articles de nourriture et d’hygiène.
Le mouvement BDS a critiqué cela comme une complicité dans les opérations militaires, tandis que Carrefour a déclaré qu’il s’agissait d’initiatives dirigées par des employés et non sanctionnées par les entreprises.
Malgré certains retraits de produits des règlements illégaux, les accords de franchise Carrefour restent actifs à travers Israël et les territoires palestiniens occupés, continuant à attirer l’essor et la colère des militants du BDS et des organisations de défense des droits de l’homme à travers le monde.
Campagne BDS
Fondée en 1959 à Annecy, en France, Carrefour a ouvert le premier hypermarché mondial en 1963, combinant l’épicerie avec des articles ménagers sous un même toit.
En 1995, Majid Al Futtaim, basé à Dubaï, a obtenu des droits de franchise exclusifs pour amener Carrefour au Moyen-Orient.
Pendant trois décennies, Carrefour est devenu un nom familier au Moyen-Orient, offrant des produits internationaux aux côtés de biens locaux et créant des milliers d’emplois.
Mais le mouvement de boycott, de désinvestissement et de sanctions (BDS) a accusé Carrefour de soutenir Israël à travers ses investissements et ses liens commerciaux avec le pays.
Les militants des droits de l’homme ont cité ce qui suit:
- Carrefour continue d’avoir des partenariats de franchise en Israël
- La société stocke des biens des colonies israéliennes illégales en Cisjordanie occupée
- Utilisation des réseaux logistiques israéliens pour les produits liés aux colonies illégales
- Carrefour a élargi les opérations de franchise israéliennes en 2022-2023
- Ignorer les appels des groupes de plaidoyer à la séparation des liens avec les fournisseurs liés aux colonies juives illégales
Malgré l’investissement des millions en Israël et les territoires palestiniens occupés, Carrefour nie les allégations de déformation. La société déclare qu’elle opère par le biais de partenaires de franchise, se conforme au droit international et qu’elle ne gère pas directement les magasins en Israël.
Protestes à travers l’Europe
Suite aux révélations selon lesquelles Carrefour avait fourni des produits alimentaires et d’hygiène aux soldats de Tsahal qui se battent à Gaza, des manifestations par les droits de l’homme et les militants pro-palestine ont ciblé les succursales de supermarchés à travers l’Europe:
Les experts disent que les boycotts des consommateurs ont laissé l’entreprise sous le choc, ce qui lui a provoqué une douleur financière importante.
En conséquence, Carrefour a également été contraint de prendre une restructuration majeure en Europe dans le cadre des ventes en baisse et du réalignement stratégique:
- Pologne: La chaîne recherche des acheteurs pour environ 800 magasins et 40 centres commerciaux.
- Italie: Carrefour a accepté de vendre son activité de perte à New Princes Group.
- France: Sur son territoire d’origine, Carrefour a transféré 15 hypermarchés et 24 supermarchés à des opérateurs indépendants, affectant plus de 4 000 employés.
- Belgique: Carrefour prévoit de fermer ses sept hypermarchés Cora restants d’ici 2026.
Pendant une grande partie de 2024 et 2025, les activités du Moyen-Orient de Carrefour ont dû faire face à la chute des marges bénéficiaires, en particulier sur les petits marchés. La hausse des coûts mondiaux de la chaîne d’approvisionnement a ajouté une pression supplémentaire, réduisant la rentabilité de la chaîne.
